キャンセル・予約ルールについて

キャンセルポリシーについて

日頃から当医院にご来院いただき、誠にありがとうございます。
当医院は完全予約制となっており、近頃は大変ありがたいことに沢山のお客様にご来院いただき、予約がなかなか取りづらい状況となっております。

特に平日の17時以降、土曜・日曜終日はご予約が大変混み合っております。

最近は当日キャンセルやご連絡なしの無断キャンセル、直前の予約変更なども増えております。
ご予約の日時にご来院いただけないと、お客様ご自身の症状が悪化して治療期間が長引き、お客様の健康を損なうことにも繋がりかねません。
また、他のお客様のご予約にも影響がでてご迷惑をおかけしてしまうことがあります。
当医院としても時間通りに治療開始できるよう努めてまいりますので、時間通りのご来院にご協力お願いいたします。

予約の変更・キャンセルについて

□当医院は完全予約制となっております。
予約の変更・キャンセルは前日の19時までに必ずご連絡をお願いします。
なお、前日が休診日やお電話が繋がらない場合は、留守電にお名前(フルネーム)とメッセージを残していただきますようお願いします。

3回以上、当日キャンセルやご連絡なしの無断キャンセルが続きますと、ご予約を承ることができなくなります。

□ご予約のお時間より5分以上遅れて来院された場合、院長もしくは担当スタッフが予定の診療を行うことが難しいと判断したときには、 治療内容の変更またはご予約を取り直していただくこともございます。

□博多駅周辺の駐車場の混雑や道路事情等は考慮いたしかねますので、お時間には余裕をもってご来院ください。

□当医院もお時間を守りながら診療いたします。
ごく稀に予測できない急患の受け入れや他の方の診療時間の延長により、診療開始時間が遅れる可能性があることをご了承ください。

当医院をご利用いただくお客様へ

□当医院はすべて個室をご用意し、消毒滅菌の準備も整えてお待ちしておりますので、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

治療で通われているお客様へ

□治療が完治していない状況で、治療内容によりお客様の来院が1カ月~3カ月以上途絶えた場合には、国のルールにより初診扱いとなり、 治療のやり直しになることもございますので、あらかじめご注意いただきますようお願い申し上げます。

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